Entregas de Devoluções

EXPEDIÇÃO e ENTREGA

O pedido será entregue na morada que o cliente indicar no momento da sua compra. Legend Majestic não entrega em apartados postais. As encomendas serão expedidas somente após a confirmação do pagamento.

As entregas serão efetuadas de segunda a sexta das 9h às 19h. Não efetuamos os envios em determinados feriados. Apenas podemos cumprir a entrega da encomenda se a morada facultada corresponder a uma habitação ou loja em Portugal Continental.

Para rececionar a encomenda é necessário garantir que alguém esteja na morada, pois este serviço não inclui agendamento ou marcação.

Uma entrega considera-se efetuada com assinatura dos recibos de entrega na morada acordada.

É objetivo da Legend Majestic despachar todos os pedidos num no prazo de 24 horas após o recebimento da encomenda, sujeito a verificações de segurança e disponibilidade de inventário.

Quando um produto possui a indicação de “disponível”, o prazo entre o momento em que efetua a encomenda e a data da entrega da transportadora na sua morada resulta da combinação dos seguintes aspetos:

  • Prazo de expedição (24 a 48 horas) = validação do pagamento + preparação da encomenda + entrega da encomenda à transportadora

  • Prazo de entrega da transportadora. Receberá a informação do início deste prazo a partir da receção do correio eletrónico “Envio de encomenda”.

Os pedidos colocados nos fins-de-semana serão processados no dia útil seguinte. Para encomendas com origem em PORTUGAL, os produtos deverão ser normalmente ser rececionados no destino num prazo de 48 horas. Encomendas com origem FORA de PORTUGAL deverão ser normalmente ser rececionados no destino num prazo de 7 dias úteis.

Faremos todos os esforços para entregar dentro do prazo estabelecido, pelo que não seremos responsáveis por qualquer prejuízo causado por atrasos na entrega. Por favor, informe-nos o mais rapidamente possível, por telefone ou correio eletrónico se não receber a sua encomenda num prazo razoável.

Se a encomenda nos for devolvida como não entregue, vamos reembolsar o valor dos produtos menos as despesas de envio para cobrir os encargos de envio e administrativos.

A loja online não pode ser responsável pelo manuseio inadequado da embalagem pelos diferentes serviços de logística. Embalamos todos os nossos produtos em embalagens apropriadas bem protegidos e deverão chegar em boas condições, se manuseados pelos serviços de logística da maneira correta. Ao assinar o utilizador está aceitando que a encomenda chegará em boas condições.

CANCELAMENTO DA ENCOMENDA

A política comercial da Legend Majestic dá-lhe o direito de cancelar a sua encomenda até 24 horas. Não precisa nos dar qualquer justificação para o cancelamento. Se desejar cancelar o seu pedido, por favor entre em contato em legendmajestic/contactos ou através do telefone +(+351) 256 305 238 / 964 951 674.

Se quiser devolver a encomenda após recebê-la, esta deve ser cuidadosamente remontada e reenviar para a seguinte morada:

LEGEND MAJESTIC LDA

Rua Dr. Henrique Veiga Macedo 14B

4520-215 Santa Maria da Feira

Até realizar a devolução da encomenda para nós, deve mantê-la em seu poder em bom estado.

Efetuaremos a devolução do montante referente aos produtos cancelados, após receção e verificação de que se encontram em estado revendível. Não reembolsamos quaisquer encargos incorridos com portes.

DEVOLUÇÕES e TROCAS

O cliente tem direito a 14 dias de Garantia de Devolução do Dinheiro. Se realizou uma encomenda nos últimos 14 dias e está insatisfeito com ela por qualquer motivo, entre em contato connosco em legendmajestic/contactos ou ligue para Atendimento ao Cliente em (+351) 256 305 238 / 964 951 674

Primamos em garantir que recebe a sua encomenda em perfeito estado. No entanto, se seus artigos não se encontrarem em condições, favor ligue para Atendimento ao Cliente: (+351) 256 305 238 / 964 951 674 dentro de 2 dias úteis seguintes à receção da sua encomenda.

Substituiremos os artigos da encomenda ou enviamos o reembolso, conforme apropriado, pagando os encargos com os portes de reenvio. Para o efeito precisará obter um comprovante de envio do seu serviço de transporte para que possamos reembolsar os encargos de reenvio.

Entre primeiro em contato connosco em legendmajestic/contactos ou telefone para Atendimento ao Cliente no (+351) 256 305 238 / 964 951 674 para atribuir um número de devolução (que terá de incluir na encomenda devolvida) e receber instruções sobre como devolver a encomenda.

PAGAMENTO SEGURO

Este website está protegido por um Certificado AlphaSSL que garante a segurança na utilização dos seus dados em ambiente online

ENVIOS GRATUITOS

Portes de envio completamente gratuitos para todas as encomendas acima de 75€, com a garantia de entrega no prazo máximo de 48 horas

LEGEND MAJESTIC ACADEMY

Uma gama de produtos equipamentos e serviços de excelência para Estilistas de Unhas profissionais exigentes, oferecendo as técnicas em manicure e estilismo de unhas mais avançadas